В случае невозможности посетить занятие, вы можете использовать заморозку, если она предусмотрена на Вашем абонементе. Иначе деньги за пропущенное занятие будут списаны с вашего счета.
В случае заморозки занятий, деньги за пропущенное занятие на вашем счете не списываются и вы сможете посетить все замороженные занятия после окончания вашего абонемента.
Для того, чтобы заморозить занятие необходимо предупредить об этом Администратора, минимум за 4 часа до занятия и попросить заморозить занятие. Сделать это можно, написав в чат WhatsApp Администратору.
По умолчанию, без вашей просьбы, Администратор не замораживает занятия, даже если вы предупредили о пропуске, так как он не вправе распоряжаться вашим остатком заморозок.
Помните, что на каждом абонементе свой лимит заморозок. Если вам не хватает заморозок, рассмотрите возможность приобрести абонемент с их большим количеством.
Заморозки предоставленные в рамках абонемента можно использовать в период с сентября по май. В летний период вы можете замораживать занятия без ограничения.
Важно! В случае досрочного расторжения договора, сумма за замороженные занятия не возвращается, так как пропущенные занятия фактически были проведены и школа понесла 100% запланированных расходов.