Договор-оферта
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА об оказании услуг, оплаченных на интернет-сайте tellme-school.ru по банковским картам или в рассрочку через банк.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной Офертой ИП Суханов Андрей Михайлович (в дальнейшем именуемого Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию услуг Заказчику по обучению иностранным
языкам. Оплата по настоящему договору производится только с помощью банковских карт на Интернет-сайте tellme-school.ru с использованием реквизитов карт в системе электронных платежей АО «Банк Русский Стандарт» (далее – Банк), который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc., MasterCard Worldwide, МИР на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure.
Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Исполнителя, не может их получить.
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком, а лицо, получающее услугу по этому договору - Слушателем.
2. Предмет договора
2.1 Предметом настоящей Оферты является оказание услуг (далее – услуги) Слушателю по обучению английскому языку, в соответствии с выбранными Заказчиком, при оформлении заказа, условиями обучения.
2.2 Исполнитель оказывает услуги в соответствии с выбранными Заказчиком условиями обучения и действующим прейскурантом, опубликованными на интернет-сайте Исполнителя tellme-school.ru, а Заказчик производит оплату услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3 Услуги, указанные в п. 2.1 Договора, Исполнитель оказывает очно по адресу: г. Томск, ул. Источная, д. 10, любо удаленно (онлайн), в зависимости от выбранных условий обучения при оплате заказа.
3. Оформление заказа и оплата услуг
3.1 Заказ услуг осуществляется Заказчиком с помощью формы заказа с выбором условий обучения (название курса, форма и формат обучения, количество занятий) и оплаты банковской картой или по СБП через интернет-сайт tellme-school.ru.
3.2 При заказе услуг Исполнителя, Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
Фамилия и имя Заказчика (по-русски);
Адрес электронной почты Заказчика;
Контактный телефон Заказчика.
3.3 Оплата услуги считается оплаченной с момента успешного завершения операции по карте. Факт оплаты услуги подтверждается Исполнителем путем направления письма на адрес электронной почты, указанный покупателем.
3.4 В случае неполучения письма, отправленного на адрес электронной почты,
Покупатель должен связаться с Исполнителем для получения подтверждения об оплате услуги в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
В случае неполучения Исполнителем подтверждения о доставке Покупателю письма, отправленного на адрес электронной почты, услуги будут считаться неподтвержденными и денежные средства будут возвращены на карту, с
которой производилась оплата.
3.5 Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении заказа. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике и Слушателе без их согласия. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика и Слушателя, указанные при регистрации на сайте tellme-school.ru и при оформлении заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа.
После оформления заказа, Заказчик получает уникальный идентификационный номер заказа услуг.
3.6 Исполнитель не несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
3.7 Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
3.8 Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на интернет-сайте заказа услуг означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.
3.9 Все информационные материалы, представленные на сайте tellme-school.ru, носят справочный характер.
Всю информацию об услугах можно уточнить позвонив или написав в WhatsApp по телефонам Исполнителя: +7 (906) 951-48-98; +7 (913) 104-30-86.
4. Права и обязанности сторон
4.1 Исполнитель обязуется:
4.1.1 Исполнитель обязуется оказать услуги в соответствии с п. 2.1 настоящего Договора.
4.1.2Привлекать третьих лиц для оказания указанных услуг (преподавателей).
4.1.3 Провести контроль качества знаний Заказчика.
4.1.4 Выдать Заказчику документы (Сертификат), подтверждающие прохождение обучения и о знании иностранного языка на определенном уровне после успешного окончания курса обучения, при условии полного выполнения Заказчиком учебной программы, успешного прохождения контроля уровня знаний (сдачи экзаменационного теста), а также при условии своевременной и полной оплаты стоимости услуг.
4.2 Исполнитель имеет право:
4.2.1 В случае производственной необходимости вносить изменения в график проведения занятий с уведомлением Заказчика и Слушателя не менее чем за 1 (Один) рабочий день.
4.2.2 Своевременно и в полном объеме получать от Заказчика оплату за предоставляемые услуги.
4.2.3 Самостоятельно осуществлять процесс обучения, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной и итоговой аттестации Заказчика, численность группы обучающихся.
4.2.4 Самостоятельно подбирать преподавателей для проведения занятий и заменять их в случае необходимости.
4.2.5 Приостановить выполнение своих обязательств по Договору в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательств со стороны Заказчика.
4.2.6 В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случае нарушения Заказчиком условий Договора, в том числе действующего законодательства
4.2.7 В случаях нарушения указаний представителей Исполнителя, учебной дисциплины, общепринятых правил поведения и техники безопасности, действующих в месте оказания услуг, услуги по действующему Договору считаются не подлежащими исполнению по вине Заказчика, при этом Исполнитель не несет ответственности в указанных случаях за качество подготовки Заказчика. а также вправе отстранить его от занятий, при этом стоимость услуг не пересматривается (перерасчет не производится), денежные средства возврату не подлежат. Данное обстоятельство стороны признают виной Заказчика.
4.2.8 В одностороннем порядке объединить группы при неукомплектованности групп (с одновременным уведомлением Заказчика), а также открывать новые группы.
4.2.9 Производить фото и видео съемку обучающегося во время занятий, с целью дальнейшего использования этих материалов во всестороннем освещении деятельности ИП Суханов А.М. в средствах массовой информации и интернете. ИП Суханов А.М. гарантирует, что фото и видео материалы будут использованы только в вышеуказанных целях в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1 Своевременно производить оплату указанных услуг в объеме и в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4.3.2 Добросовестно посещать занятия в количестве, в сроки, время и месте, установленные Исполнителем.
4.3.3 Добросовестно выполнять все виды заданий, соответствующие выбранному уровню обучения; соблюдать требования учебной дисциплины, общепринятые нормы поведения, требования пожарной безопасности, действующие в месте оказания услуг; Проявлять уважение к исполнителю, преподавателям исполнителя, другим обучающимся, не посягать на их здоровье, честь и достоинство.
4.3.4 Обеспечить себя раздаточными учебными материалами в соответствии с курсом и требованиями Исполнителя (учебные материалы не входят в стоимость абонемента).
4.3.5 Заблаговременно информировать Исполнителя (в письменной форме либо посредством телефонной связи) об обстоятельствах и событиях, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору (в том числе в случае отсутствия возможности присутствия на предстоящем занятии – за 24 часа до очередного занятия). Оплата услуг осуществляется в полном объёме независимо от количества занятий посещённых Заказчиком в течение периода обучения.
4.3.6 Заказчик обязан письменно информировать Исполнителя в случае изменения контактных или регистрационных данных Заказчика (в том числе об изменении адреса, контактного номера телефона и пр.) - в течение 2 (двух) рабочих дней.
4.3.7 Заказчик не вправе заключать аналогичные настоящему договоры на оказание услуг (на обучение иностранному языку) с лицами (преподавателями), привлекаемыми Исполнителем для оказания указанных услуг Заказчику (без предварительного письменного согласия Исполнителя) в период действия договора, а также в течение двенадцати месяцев после окончания его действия. В случае, если Исполнителю поступит докладная записка от преподавателя о том, что Заказчик обратился к преподавателю с предложением продолжить индивидуальное обучение с преподавателем (без заключения нового договора с Исполнителем или без ведома Исполнителя), Исполнитель вправе прекратить оказание услуг по договору, а обязательства Исполнителя считаются выполненными в полном объеме. Данное обстоятельство стороны признают виной Заказчика.
4.3.8 В случае порчи и/или уничтожения Заказчиком имущества, принадлежащего Исполнителю, Заказчик обязуется полностью возместить Исполнителю причиненные в результате убытки.
4.3.9 Не разглашать сведения, которые стали известны в процессе работы (оказания услуг Исполнителем) и не допускать высказываний и действий, причиняющих или могущих причинить ущерб интересам Исполнителя или его репутации.
4.4 Заказчик имеет право:
4.4.1 Своевременно получать от Исполнителя всю необходимую информацию, касающуюся предоставляемых по настоящему Договору услуг.
4.4.2 Получать полную и достоверную информацию, касающуюся процесса обучения, оценки знаний, умений, а так же о критериях этой оценки.
4.4.3 Заказчик вправе направлять на рассмотрение Исполнителя заявки о предоставлении дополнительных услуг.
4.4.4 Пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для осуществления процесса обучения, во время занятий.
4.4.5 Пройти курс обучения повторно бесплатно, в случае если в конце курса итоговый тест на уровень сдан ниже 70%, а так же при условии посещения более 90% занятий и выполнения более 90% домашних заданий за весь курс. Данный пункт действителен только для договоров, заключенных на 6, 9 и 12 месяцев.
5. Прочие условия договора
5.1 В сумму оплаты по данному договору, не входит оплата дополнительных услуг и расходов Исполнителя, не предусмотренных настоящим Договором (раздаточный учебный материал не входит в стоимость курса и оплачивается отдельно).
5.2 Заказчик подтверждает, что ознакомлен до заключения договора с информацией об Исполнителе, об оказываемых им платных услугах, а также методиками обучения (в том числе с информацией, содержащей сведения о предоставлении платных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и прочими законодательными актами), получив возможность их правильного выбора.
6. Условия расторжения договора
6.1 Настоящий договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика до начала проведения занятий путем направления заявки на отмену по электронной почте tellme.tomsk@gmail.com или путем подачи письменного заявления, направленного в адрес Исполнителя.
В случае отказа от оплаченных по карте услуг в срок за 1 (один) день до начала оказания услуг, возврат денежных средств производится в полном объеме.
6.2 Денежные средства в случае корректно оформленной процедуры отказа / отмены возвращаются на карту, с которой проводилась оплата. Возврат иными способами не производится.
6.3 Исполнитель имеет право изменить дату и время оказания услуги, уведомив об этом покупателя услуг не менее чем за 1 день до начала оказания услуг, получив подтверждение о согласии Заказчика с изменениями. Заказчик имеет право отказаться от внесения изменений в данные заказанной услуги, на основании чего услуги будут считаться отмененными с последующим
возвратом денежных средств на карту, с которой производилась оплата.
6.4 Цена (стоимость) услуг, указанная на сайте Исполнителя tellme-school.ru и оплаченная Заказчиком, включает в себя также предстартовые расходы на оказание услуг (организацию процесса), которые составляют 20% от указанной цены услуг. Предстартовые расходы на оказание услуг, при досрочном расторжении договора, не подлежат возврату.
6.5 О расторжении настоящего Договора по инициативе Заказчика Исполнитель должен быть уведомлен письменно или по электронной почте tellme.tomsk@gmail.com не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора. При этом денежные средства подлежат перерасчету и возврату за вычетом предстартовых расходов, указанных в п.6.4 и пройденных дней курса. Денежные средства за пропущенные занятия со стороны Заказчика возврату или перерасчету не подлежат.
7. Заключительные положения
7.1 Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Заказчик вправе направить на адрес электронной почты tellme.tomsk@gmail.com или сообщить Исполнителю по указанному в пункте 3.9 телефону.
7.2 Услуги считаются оказанными в полном объеме, без претензий по срокам, качеству и иным претензиям, если в течении 7 календарных дней с момента завершения обучения, претензии Заказчика в письменной форме или по электронной почте tellme.tomsk@gmail.com не были получены Исполнителем.
7.3 При сборе и обработке персональных данных Заказчика и Слушателя , Исполнитель руководствуется положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.
7.4 Передающая персональные данные сторона дает согласие на обработку персональных данных любыми способами, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Согласие субъекта персональных данных действует до момента получения Исполнителем письменного извещения об отзыве данного согласия. Заказчик должен иметь письменное подтверждение получения отказа Исполнителем.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной Офертой ИП Суханов Андрей Михайлович (в дальнейшем именуемого Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию услуг Заказчику по обучению иностранным
языкам. Оплата по настоящему договору производится только с помощью банковских карт на Интернет-сайте tellme-school.ru с использованием реквизитов карт в системе электронных платежей АО «Банк Русский Стандарт» (далее – Банк), который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc., MasterCard Worldwide, МИР на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure.
Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Исполнителя, не может их получить.
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком, а лицо, получающее услугу по этому договору - Слушателем.
2. Предмет договора
2.1 Предметом настоящей Оферты является оказание услуг (далее – услуги) Слушателю по обучению английскому языку, в соответствии с выбранными Заказчиком, при оформлении заказа, условиями обучения.
2.2 Исполнитель оказывает услуги в соответствии с выбранными Заказчиком условиями обучения и действующим прейскурантом, опубликованными на интернет-сайте Исполнителя tellme-school.ru, а Заказчик производит оплату услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3 Услуги, указанные в п. 2.1 Договора, Исполнитель оказывает очно по адресу: г. Томск, ул. Источная, д. 10, любо удаленно (онлайн), в зависимости от выбранных условий обучения при оплате заказа.
3. Оформление заказа и оплата услуг
3.1 Заказ услуг осуществляется Заказчиком с помощью формы заказа с выбором условий обучения (название курса, форма и формат обучения, количество занятий) и оплаты банковской картой или по СБП через интернет-сайт tellme-school.ru.
3.2 При заказе услуг Исполнителя, Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
Фамилия и имя Заказчика (по-русски);
Адрес электронной почты Заказчика;
Контактный телефон Заказчика.
3.3 Оплата услуги считается оплаченной с момента успешного завершения операции по карте. Факт оплаты услуги подтверждается Исполнителем путем направления письма на адрес электронной почты, указанный покупателем.
3.4 В случае неполучения письма, отправленного на адрес электронной почты,
Покупатель должен связаться с Исполнителем для получения подтверждения об оплате услуги в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
В случае неполучения Исполнителем подтверждения о доставке Покупателю письма, отправленного на адрес электронной почты, услуги будут считаться неподтвержденными и денежные средства будут возвращены на карту, с
которой производилась оплата.
3.5 Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении заказа. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике и Слушателе без их согласия. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика и Слушателя, указанные при регистрации на сайте tellme-school.ru и при оформлении заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа.
После оформления заказа, Заказчик получает уникальный идентификационный номер заказа услуг.
3.6 Исполнитель не несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
3.7 Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
3.8 Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на интернет-сайте заказа услуг означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.
3.9 Все информационные материалы, представленные на сайте tellme-school.ru, носят справочный характер.
Всю информацию об услугах можно уточнить позвонив или написав в WhatsApp по телефонам Исполнителя: +7 (906) 951-48-98; +7 (913) 104-30-86.
4. Права и обязанности сторон
4.1 Исполнитель обязуется:
4.1.1 Исполнитель обязуется оказать услуги в соответствии с п. 2.1 настоящего Договора.
4.1.2Привлекать третьих лиц для оказания указанных услуг (преподавателей).
4.1.3 Провести контроль качества знаний Заказчика.
4.1.4 Выдать Заказчику документы (Сертификат), подтверждающие прохождение обучения и о знании иностранного языка на определенном уровне после успешного окончания курса обучения, при условии полного выполнения Заказчиком учебной программы, успешного прохождения контроля уровня знаний (сдачи экзаменационного теста), а также при условии своевременной и полной оплаты стоимости услуг.
4.2 Исполнитель имеет право:
4.2.1 В случае производственной необходимости вносить изменения в график проведения занятий с уведомлением Заказчика и Слушателя не менее чем за 1 (Один) рабочий день.
4.2.2 Своевременно и в полном объеме получать от Заказчика оплату за предоставляемые услуги.
4.2.3 Самостоятельно осуществлять процесс обучения, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной и итоговой аттестации Заказчика, численность группы обучающихся.
4.2.4 Самостоятельно подбирать преподавателей для проведения занятий и заменять их в случае необходимости.
4.2.5 Приостановить выполнение своих обязательств по Договору в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательств со стороны Заказчика.
4.2.6 В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случае нарушения Заказчиком условий Договора, в том числе действующего законодательства
4.2.7 В случаях нарушения указаний представителей Исполнителя, учебной дисциплины, общепринятых правил поведения и техники безопасности, действующих в месте оказания услуг, услуги по действующему Договору считаются не подлежащими исполнению по вине Заказчика, при этом Исполнитель не несет ответственности в указанных случаях за качество подготовки Заказчика. а также вправе отстранить его от занятий, при этом стоимость услуг не пересматривается (перерасчет не производится), денежные средства возврату не подлежат. Данное обстоятельство стороны признают виной Заказчика.
4.2.8 В одностороннем порядке объединить группы при неукомплектованности групп (с одновременным уведомлением Заказчика), а также открывать новые группы.
4.2.9 Производить фото и видео съемку обучающегося во время занятий, с целью дальнейшего использования этих материалов во всестороннем освещении деятельности ИП Суханов А.М. в средствах массовой информации и интернете. ИП Суханов А.М. гарантирует, что фото и видео материалы будут использованы только в вышеуказанных целях в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1 Своевременно производить оплату указанных услуг в объеме и в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4.3.2 Добросовестно посещать занятия в количестве, в сроки, время и месте, установленные Исполнителем.
4.3.3 Добросовестно выполнять все виды заданий, соответствующие выбранному уровню обучения; соблюдать требования учебной дисциплины, общепринятые нормы поведения, требования пожарной безопасности, действующие в месте оказания услуг; Проявлять уважение к исполнителю, преподавателям исполнителя, другим обучающимся, не посягать на их здоровье, честь и достоинство.
4.3.4 Обеспечить себя раздаточными учебными материалами в соответствии с курсом и требованиями Исполнителя (учебные материалы не входят в стоимость абонемента).
4.3.5 Заблаговременно информировать Исполнителя (в письменной форме либо посредством телефонной связи) об обстоятельствах и событиях, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору (в том числе в случае отсутствия возможности присутствия на предстоящем занятии – за 24 часа до очередного занятия). Оплата услуг осуществляется в полном объёме независимо от количества занятий посещённых Заказчиком в течение периода обучения.
4.3.6 Заказчик обязан письменно информировать Исполнителя в случае изменения контактных или регистрационных данных Заказчика (в том числе об изменении адреса, контактного номера телефона и пр.) - в течение 2 (двух) рабочих дней.
4.3.7 Заказчик не вправе заключать аналогичные настоящему договоры на оказание услуг (на обучение иностранному языку) с лицами (преподавателями), привлекаемыми Исполнителем для оказания указанных услуг Заказчику (без предварительного письменного согласия Исполнителя) в период действия договора, а также в течение двенадцати месяцев после окончания его действия. В случае, если Исполнителю поступит докладная записка от преподавателя о том, что Заказчик обратился к преподавателю с предложением продолжить индивидуальное обучение с преподавателем (без заключения нового договора с Исполнителем или без ведома Исполнителя), Исполнитель вправе прекратить оказание услуг по договору, а обязательства Исполнителя считаются выполненными в полном объеме. Данное обстоятельство стороны признают виной Заказчика.
4.3.8 В случае порчи и/или уничтожения Заказчиком имущества, принадлежащего Исполнителю, Заказчик обязуется полностью возместить Исполнителю причиненные в результате убытки.
4.3.9 Не разглашать сведения, которые стали известны в процессе работы (оказания услуг Исполнителем) и не допускать высказываний и действий, причиняющих или могущих причинить ущерб интересам Исполнителя или его репутации.
4.4 Заказчик имеет право:
4.4.1 Своевременно получать от Исполнителя всю необходимую информацию, касающуюся предоставляемых по настоящему Договору услуг.
4.4.2 Получать полную и достоверную информацию, касающуюся процесса обучения, оценки знаний, умений, а так же о критериях этой оценки.
4.4.3 Заказчик вправе направлять на рассмотрение Исполнителя заявки о предоставлении дополнительных услуг.
4.4.4 Пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для осуществления процесса обучения, во время занятий.
4.4.5 Пройти курс обучения повторно бесплатно, в случае если в конце курса итоговый тест на уровень сдан ниже 70%, а так же при условии посещения более 90% занятий и выполнения более 90% домашних заданий за весь курс. Данный пункт действителен только для договоров, заключенных на 6, 9 и 12 месяцев.
5. Прочие условия договора
5.1 В сумму оплаты по данному договору, не входит оплата дополнительных услуг и расходов Исполнителя, не предусмотренных настоящим Договором (раздаточный учебный материал не входит в стоимость курса и оплачивается отдельно).
5.2 Заказчик подтверждает, что ознакомлен до заключения договора с информацией об Исполнителе, об оказываемых им платных услугах, а также методиками обучения (в том числе с информацией, содержащей сведения о предоставлении платных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и прочими законодательными актами), получив возможность их правильного выбора.
6. Условия расторжения договора
6.1 Настоящий договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика до начала проведения занятий путем направления заявки на отмену по электронной почте tellme.tomsk@gmail.com или путем подачи письменного заявления, направленного в адрес Исполнителя.
В случае отказа от оплаченных по карте услуг в срок за 1 (один) день до начала оказания услуг, возврат денежных средств производится в полном объеме.
6.2 Денежные средства в случае корректно оформленной процедуры отказа / отмены возвращаются на карту, с которой проводилась оплата. Возврат иными способами не производится.
6.3 Исполнитель имеет право изменить дату и время оказания услуги, уведомив об этом покупателя услуг не менее чем за 1 день до начала оказания услуг, получив подтверждение о согласии Заказчика с изменениями. Заказчик имеет право отказаться от внесения изменений в данные заказанной услуги, на основании чего услуги будут считаться отмененными с последующим
возвратом денежных средств на карту, с которой производилась оплата.
6.4 Цена (стоимость) услуг, указанная на сайте Исполнителя tellme-school.ru и оплаченная Заказчиком, включает в себя также предстартовые расходы на оказание услуг (организацию процесса), которые составляют 20% от указанной цены услуг. Предстартовые расходы на оказание услуг, при досрочном расторжении договора, не подлежат возврату.
6.5 О расторжении настоящего Договора по инициативе Заказчика Исполнитель должен быть уведомлен письменно или по электронной почте tellme.tomsk@gmail.com не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора. При этом денежные средства подлежат перерасчету и возврату за вычетом предстартовых расходов, указанных в п.6.4 и пройденных дней курса. Денежные средства за пропущенные занятия со стороны Заказчика возврату или перерасчету не подлежат.
7. Заключительные положения
7.1 Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Заказчик вправе направить на адрес электронной почты tellme.tomsk@gmail.com или сообщить Исполнителю по указанному в пункте 3.9 телефону.
7.2 Услуги считаются оказанными в полном объеме, без претензий по срокам, качеству и иным претензиям, если в течении 7 календарных дней с момента завершения обучения, претензии Заказчика в письменной форме или по электронной почте tellme.tomsk@gmail.com не были получены Исполнителем.
7.3 При сборе и обработке персональных данных Заказчика и Слушателя , Исполнитель руководствуется положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.
7.4 Передающая персональные данные сторона дает согласие на обработку персональных данных любыми способами, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Согласие субъекта персональных данных действует до момента получения Исполнителем письменного извещения об отзыве данного согласия. Заказчик должен иметь письменное подтверждение получения отказа Исполнителем.
